काठमाडौं,२५ साउन । त्रिपुरेश्वरस्थित राहदानी विभागमा सेवाग्राहीको अत्यधिक भिडभाड बढेपछि विभागले जरुरी सूचना जारी गर्दै राहदानी आवेदन फाराममा तोकिएको मिति र समयमा मात्र उपस्थित हुन सेवाग्राहीलाई आग्रह गरेको छ।
पछिल्लो समय नयाँ राहदानी बनाउन तथा राहदानी नवीकरणका लागि विभागमा सेवाग्राहीको चाप एकाएक बढेपछि कार्यालय परिसरमा भिडभाड र अव्यवस्था देखिन थालेको हो। फाराममा उल्लेख गरिएको समयभन्दा अगावै वा फरक समयमा सेवाग्राही कार्यालय पुग्दा सेवा प्रवाहमा समेत असर परेको विभागले जनाएको छ। विभागले जारी गरेको सूचनामा राहदानी सेवा लिन आउने सेवाग्राहीलाई आवेदन फाराममा उल्लेख गरिएको मिति र समयमा मात्र विभागमा उपस्थित हुन अनुरोध गरिएको छ।
विभागका अनुसार तोकिएको समयभन्दा अघि वा पछि आउने सेवाग्राहीका कारण कार्यालयमा अनावश्यक भिडभाड हुने गरेको छ। यसले सेवा व्यवस्थापनमा कठिनाइ उत्पन्न हुनुका साथै सेवाग्राहीले समेत लामो समय कुर्नुपर्ने र अनावश्यक सास्ती व्यहोर्नुपर्ने अवस्था सिर्जना भएको छ। राहदानी आवेदनका लागि फाराम भर्दा सेवाग्राहीलाई निश्चित मिति र समय तोकिने गरेको छ। तर पछिल्लो समय तोकिएको समयभन्दा अगावै कार्यालय पुग्ने तथा फरक समयमा सेवा लिन आउने क्रम बढेपछि भिड व्यवस्थापन चुनौतीपूर्ण बनेको विभागको भनाइ छ।
तोकिएको समयको पालना नगर्दा सेवाग्राहीको आफ्नै समयसमेत खेर जाने तथा सेवा प्रवाहमा ढिलाइ हुन सक्ने भएकाले विभागले आवेदन फाराममा उल्लेखित समयलाई अनिवार्य रूपमा पालना गर्न आग्रह गरेको हो। सेवा प्रवाहलाई व्यवस्थित, सहज र प्रभावकारी बनाउन विभागले सेवाग्राहीसँग सहयोगका लागि अपिल गरेको छ। विभागले राहदानी सेवा लिन आउँदा आफ्नो आवेदन फाराममा उल्लेख गरिएको मिति र समयअनुसार मात्र कार्यालयमा उपस्थित हुन आग्रह गरेको छ।
पछिल्लो समय राहदानी बनाउन तथा नवीकरण गर्न आउने सेवाग्राहीको संख्या बढिरहेका बेला विभागको यो सूचनाले कार्यालयमा हुने अनावश्यक भिडभाड नियन्त्रण गर्न तथा सेवा प्रवाहलाई सहज बनाउन सहयोग पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ।